La transformation numérique constitue une priorité nationale majeure identifiée dans la Feuille de Route Togo 2025 et le Programme indicatif pluriannuel de l’Union européenne. Le gouvernement a mis en œuvre un ambitieux programme de réformes numériques comprenant des systèmes d’identité électronique, des douanes électroniques, des services fiscaux digitalisés, un registre d’état civil électronique et des plateformes administratives en ligne. Lomé émerge comme un hub numérique accueillant des entreprises fintech, des sociétés de logistique technologique, des start-ups de paiement numérique et des développeurs de logiciels. Le réseau national de fibre optique continue de s’étendre et la pénétration mobile dépasse 80 %. Le Togo ambitionne de devenir un leader régional de l’e-gouvernement, de la cybersécurité, de la finance numérique et de l’externalisation des services numériques.
Contribution économique
Le secteur des TIC contribue à hauteur de 3 à 4 % du PIB, porté par la croissance de la connectivité mobile et la demande croissante de services numériques. Les transactions de mobile money atteignent plusieurs milliers de milliards de francs CFA par an et favorisent l’inclusion financière. Les plateformes numériques créent des milliers d’emplois dans les télécommunications, la fintech, le développement logiciel, la logistique et les services multimédias. La transformation numérique renforce la compétitivité dans des secteurs tels que l’agriculture, le transport, la santé et l’administration publique.
Perspectives
Le Togo prévoit de développer un écosystème numérique complet en étendant le centre national de données, en renforçant la gouvernance de la cybersécurité, en déployant les réseaux 4G et 5G et en soutenant l’entrepreneuriat numérique. Les opportunités dans le BPO, les centres d’appels, le design numérique, l’hébergement cloud et l’externalisation logicielle sont en expansion. La modernisation des systèmes fiscaux, douaniers et administratifs améliorera l’efficacité et la transparence. L’agriculture numérique, la télémédecine et l’e-éducation contribueront à la modernisation sociale et économique.
